Tipos de sistemas pos: aclarar la confusión

POS en línea, POS sin conexión, POS basado en la nube, POS web, POS móvil, POS tableta, POS de escritorio, ePOS, iPad POS, POS Android, POS en el lugar, POS multicanal, POS omnicanal. ¿Echamos de menos cualquiera de los términos que usted ha oído hablar de cuando se habla de diferentes tipos de sistemas de POS ? Estos términos pueden confundir especialmente si usted es nuevo en POS.

Vamos a ayudarle a aclarar las diferencias entre ellos. Estamos a punto de discutir cómo los sistemas de POS se clasifican, varios tipos de POS, y qué considerar a la hora de elegir un buen ajuste para su negocio.

  • Acerca de un sistema POS
  • Tipos de sistemas POS
  • Preguntas más importantes antes de elegir un tipo de POS adecuado

Acerca de un sistema POS

¿Qué es un sistema POS?

Antes de aprender diferentes tipos de POS, primero debemos mirar la definición y características de un sistema POS para tener un entendimiento común para más discusión.

Un sistema de puntos de venta es una solución que incluye software y hardware para centralizar y gestionar todas las operaciones comerciales de una tienda minorista. Los sistemas POS pueden ayudar a los comerciantes a gestionar todas las compras, actividades de ventas, mantener un registro de inventarios, empleados y campañas de marketing.

Software POS

Los sistemas POS son cada vez más avanzados y han traído un desarrollo significativo en métodos y procesos de venta. Las características más populares y sobresalientes del software POS incluyen:

  • Gestión de inventarios
  • Gestión de ventas
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de los empleados
  • Programas de fidelización de clientes
  • Campaña de comercialización
  • Informar de análisis de &

Gracias a estas características prominentes, los minoristas pueden reducir muchas tareas manuales agotadoras, supervisar las operaciones diarias de forma fluida y consistente, y tratar con datos de POS de manera eficiente.

Equipo de POS

Si el software POS es considerado el motor, el hardware POS es el vehículo para alojar y ejecutar ese motor. Al diseñar software, las compañías de tecnología permiten que componentes específicos trabajen con él. Algunos componentes de hardware pueden integrarse con el software POS como sigue:

  • Escáneres de códigos de barras
  • Cajeros y registradores de efectivo
  • Impresoras de recepción
  • Impresoras de etiquetas
  • Terminal de pantalla táctil
  • Pantalla orientada al cliente
  • Lector de tarjetas de crédito
  • Escala para artículos de pesaje

Tipos de sistemas POS

Los sistemas POS pueden clasificarse por:

  • la tecnología utilizada para desarrollar estos sistemas o,
  • la industria que requiere algunas características particulares del software.

Vamos a explorar diferentes tipos de POS con estos 2 enfoques en las siguientes secciones.

Clasificación basada en la tecnología

Sistemas POS en locales

Un POS local también se puede llamar un POS tradicional, un POS heredado, o un POS en el sitio.Este tipo de sistema de POS incluye el hardware y el software juntos.

Como todo está en el sitio, el software POS se instala y mantiene en un servidor ubicado en sus ubicaciones físicas.El terminal POS con el que interactúa parece un ordenador de escritorio o un monitor de pantalla táctil. Y aquí, el término POS de escritorio también indica este tipo de POS.

En función de las necesidades de su negocio, puede configurar una terminal o varias terminales. Si bien hay miles de empresas que utilizan el sistema POS en el sitio, hay algunos problemas con él:

Límite de acceso: Usted debe estar en su lugar de negocio para acceder al sistema, ver informes, administrar el back office o visitar a sus clientes.

Alta cuota inicial: Si desea configurar múltiples terminales, le costará miles de dólares.

Falta de soporte: La mayoría de los proveedores de sistemas locales no tienen actualizaciones de software o un servicio de atención al cliente incluido. Si hay algún problema con el sistema, usted necesita contactar a su proveedor para el servicio de soporte. Y eso le costará una cantidad adicional.

Sistemas POS basados en la nube

Otro nombre para llamar a este tipo de POS es el sistema POS web.Los sistemas POS basados en la nube heredan el poder y las características de un POS en el establecimiento, pero aprovechan Internet y el almacenamiento en la nube.Esto le brinda la facilidad de uso, fiabilidad y beneficios de las tecnologías de software modernas.

La diferencia clave entre un sistema POS basado en la nube y un sistema on-premise es cómo se entrega el software POS a usted.A diferencia de un POS basado en la nube, un POS basado en la nube se instala en los centros de datos remotos de los proveedores de POS.Eso le ayuda a eliminar un montón de trabajo técnico para mantener el sistema para que pueda centrarse en su propósito principal — para ejecutar su negocio.

Acceso desde cualquier lugar: Debido a que el software está alojado en la nube, puede acceder a él iniciando sesión en cualquier dispositivo conectado a Internet.

Actualizaciones automáticas y regulares: permite a sus proveedores de POS actualizar su software desde sus ubicaciones remotas sin viajar a sus lugares. Además, si encuentra cualquier problema con el sistema, puede esperar que su proveedor los arregle rápidamente.

Asequibilidad: Usted no tiene que pagar una cantidad enorme por adelantado. La mayoría de las empresas ofrecen sistemas basados en la nube con una cuota de suscripción y a veces un pago único.

Más interesante aún, puede ejecutar un POS basado en la nube sin una conexión a Internet. Hay sistemas POS web con un modo fuera de línea que permiten a los minoristas utilizar el POS incluso sin conexión a Internet. Puede llevar su POS a las ferias, ejecutar tiendas emergentes, o utilizar su espacio de repuesto en su ubicación para hacer mostradores de pago. Cuando esté de vuelta en línea, los datos se sincronizarán y actualizarán automáticamente en el almacenamiento basado en la nube.

Los sistemas POS móviles o mPOS para abreviar son una subcategoría de los sistemas POS basados en la nube. También operan en software basado en la nube, pero están dedicados a funcionar en dispositivos móviles como tabletas de pantalla táctil o teléfonos inteligentes. Puede ejecutar este sistema POS en iPad, tabletas Android o teléfonos inteligentes. En estos casos, los términos iP ad POS, Android POS o POS móvil (Smartphone POS) pueden sonar populares para usted. El uso y la demanda de sistemas POS móviles están aumentando.

mPOS comparte los mismos beneficios que otros sistemas POS basados en la nube más los siguientes:

Bajo costo: Dado que el software para sistemas mPOS es a menudo aplicaciones con una baja cuota de suscripción mensual, el costo de configuración es mucho más barato que un sistema POS basado en la nube.

Clientes potenciales: Este tipo de POS es ideal para las empresas que operan sobre la marcha y no tienen mucho inventario o gestión de empleados, pero requieren personal altamente móvil.

Sistemas POS todo en uno

También se puede llamar a este tipo de POS sistemas de una sola parada POS.Esto está hecho para funcionar de forma sincrónica para evitar conflictos del sistema cuando una parte de la tecnología no es compatible correctamente con otra.

Características importantes de los sistemas POS al por menor

  • Integración del comercio electrónico
  • Herramientas de gestión (inventario, ventas, empleados, clientes)
  • Actividades de comercialización (por ejemplo: tarjetas de regalo)
  • Métodos de transporte

Características importantes de los sistemas de restaurante y F&B POS

  • Pedido en línea
  • Pantalla de cocina
  • Procesamiento flexible de los pagos
  • Herramientas de comunicación para casa trasera y delantera
  • Programas de fidelización de clientes
  • Actividades de comercialización (por ejemplo: tarjetas de regalo)
  • Características de la distribución de la tabla
  • Herramientas de gestión (cocina, inventario con seguimiento de ingredientes individuales, personal, reservas de mesa)
  • Recojo de la curva (hay un aumento para recoger en la esquina durante COVID-19)
  • Informes de análisis de &

Características importantes de los sistemas POS de servicio

  • Programación (reservas de nombramientos, programación de los empleados)
  • Recordatorios de nombramientos
  • Programas de fidelización de clientes
  • Actividades de comercialización (por ejemplo: tarjetas de regalo)
  • Informes de análisis de &

Otros términos en diferentes tipos de sistemas POS

Al buscar tipos de POS, es posible que encuentre otros nombres que no hemos mencionado en las partes anteriores. Como no pertenecen a enfoques basados en la tecnología o en la industria, los descubriríamos en esta parte separada. Son más sobre el enfoque basado en las necesidades. Pero las necesidades varían de un negocio a otro, por lo que sólo resumiremos los más notables.

Sistemas POS de código abierto

Sistemas Omnicanal POS

Como su nombre indica, un sistema de POS omnicanal le permite operar su negocio a través de plataformas, ya sea en línea o fuera de línea.Sus datos se sincronizarán y actualizarán en tiempo real para garantizar la consistencia y crear una experiencia perfecta para sus clientes.

Similar a un sistema POS omnicanal, un sistema POS multicanal también puede funcionar tanto en línea como fuera de línea. Pero la principal diferencia entre ellos es la conexión de datos a través de canales online y fuera de línea. Podemos esperar sincronización de datos coherente en un POS omnicanal, pero no en uno multicanal.

Preguntas más importantes antes de elegir un tipo de POS adecuado

Ahora usted ha conocido y distinguido diferentes tipos de sistemas POS. ¿Puede responder lo que tipo POS es adecuado para su negocio?

No hay necesidad de apresurarse. Permítanos ayudarle a terminar con algunas preguntas de autorreflexión antes de decidir.

  • ¿Cuáles son las características imprescindibles y agradables que esperas en tu sistema POS?
  • ¿Cuál es su tamaño de negocio? (el número de tiendas que tiene, el número de productos / servicios que ofrece)
  • ¿Qué datos necesita para rastrear y analizar?
  • ¿Necesitas movilidad?
  • ¿Quieres que tus clientes se unan al proceso de compra?

Mientras tanto, puede seguir leyendo algunos artículos relacionados para obtener más información:

  • ¿Qué es un sistema EPOS?
  • Cómo funciona el sistema POS
  • Componentes esenciales del costo del sistema POS
  • Mejor software de venta al por menor de 2021

Conclusión

No hay mejores tipos de sistemas de POS, sino un tipo de POS que mejor se adapte a las necesidades de su negocio. Esperamos que este artículo le ayudó a obtener varias ideas sobre la industria de POS. Ahora es el momento de sentarse, considerar los factores relevantes, y hacer su propia elección. O puede discutir con nuestros expertos para una mayor comprensión para respaldar su decisión.

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